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12月15日,宋慧(化名)來(lái)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)柜面咨詢理賠事宜,原來(lái)她的母親劉女士于2022年11月末因急性心肌梗死身故,最近在整理母親生前的遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)有一份保單,現(xiàn)在想問(wèn)問(wèn)該如何申請(qǐng)理賠。但是由于資料不齊全,不能即刻賠付。營(yíng)運(yùn)部理賠人員為客戶開(kāi)通綠色理賠服務(wù)通道,并詳細(xì)將理賠所需資料為宋慧女士列在紙上。12月20日,宋慧女士將資料收集完畢,正式向赤峰中支申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。經(jīng)前期調(diào)查核實(shí),確認(rèn)本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支于當(dāng)日快速將16.4萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入宋女士的賬戶。
2019年2月,宋慧母親劉女士來(lái)到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命長(zhǎng)盈五號(hào)兩全保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(2019版)》。2022年10月,劉女士因急性心肌梗死在赤峰市腫瘤醫(yī)院進(jìn)行治療住院,2022年11月末,劉女士癥狀加重,最后因搶救無(wú)效身故。近期,宋慧在整理母親遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)有一份保單,抱著試試的心情向赤峰中支申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,結(jié)果這么快理賠金就到賬了。收到理賠金后,宋慧女士打來(lái)電話表示,非常感激赤峰中支全程貼心的服務(wù),并向赤峰中支理賠人員表達(dá)真誠(chéng)的感謝。同時(shí)表示母親突然離世,只剩自己與父親相依為命,整個(gè)家庭再也回不到往日的溫馨和幸福,但自己會(huì)帶著母親的愛(ài),陪伴家人一直走下去。
保險(xiǎn)是為了年老時(shí)有所養(yǎng),疾病時(shí)有所醫(yī),意外時(shí)有所治,保險(xiǎn)雖然不能改變生活,但是可以預(yù)防生活被改變,富德生命人壽,致力于幫助每個(gè)家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)。
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