客戶不幸猝死身故 富德生命人壽赤峰中支快速理賠11.6萬元延續(xù)溫暖

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　　2015年12月，客戶哈先生來到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)為自己投保了《富德生命創(chuàng)富人生年金保險(xiǎn)(分紅型)》、《富德生命附加金管家D款年金保險(xiǎn)(萬能險(xiǎn))》、《富德生命安行無憂兩全保險(xiǎn)》，年交保費(fèi)13735元。

　　2022年的冬天格外寒冷，12月中旬，客戶哈先生在工作中突發(fā)猝死，同事第一時(shí)間撥打120急救電話，同時(shí)撥打報(bào)警電話。在去往醫(yī)院的路上，哈先生已經(jīng)沒有了心跳，當(dāng)場身亡，生命永遠(yuǎn)定格在那一刻。意外的突然來到，讓這個(gè)一向溫馨的家庭瞬間陷入悲痛之中，久久無法平復(fù)，尤其是哈先生的父母，哈先生還沒成家，父母年齡大了，不止白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦，家也失去了往日的溫暖。

　　料理完兒子的身后事，哈先生的父親撥打95535進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后，赤峰中支迅速啟動(dòng)理賠程序，理賠人員通過電話為客戶家屬送去慰問，協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備理賠所需資料，同時(shí)進(jìn)行事故核定調(diào)查。2023年1月9日，哈老先生準(zhǔn)備好資料向赤峰中支正式提出理賠申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任，赤峰中支依據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將11.6萬元理賠金轉(zhuǎn)入其賬戶。

　　哈老先生表示，自己年齡大了，反應(yīng)慢很多，很多東西都弄不明白，擔(dān)心理賠手續(xù)復(fù)雜，而赤峰中支理賠人員耐心的一遍遍教自己，熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的理賠調(diào)查程序給他留下了深刻的印象，而人性化的服務(wù)更是讓他心里倍感溫暖。

　　保險(xiǎn)保單不僅是單薄的紙張合同，還是投保人留下的深沉的愛和責(zé)任。在幸�？鞓返臅r(shí)刻，保險(xiǎn)靜靜陪伴；在發(fā)生不幸時(shí)，保險(xiǎn)挺身而出。因此，我們應(yīng)該盡早購置適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)保障，為自己和家人撐起風(fēng)險(xiǎn)的防護(hù)傘。

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