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客戶不幸猝死身故 富德生命人壽赤峰中支快速理賠11.6萬元延續(xù)溫暖

2023年01月17日 11:14   來源: 中新網內蒙古新聞

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  2015年12月,客戶哈先生來到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)為自己投保了《富德生命創(chuàng)富人生年金保險(分紅型)》、《富德生命附加金管家D款年金保險(萬能險)》、《富德生命安行無憂兩全保險》,年交保費13735元。

  2022年的冬天格外寒冷,12月中旬,客戶哈先生在工作中突發(fā)猝死,同事第一時間撥打120急救電話,同時撥打報警電話。在去往醫(yī)院的路上,哈先生已經沒有了心跳,當場身亡,生命永遠定格在那一刻。意外的突然來到,讓這個一向溫馨的家庭瞬間陷入悲痛之中,久久無法平復,尤其是哈先生的父母,哈先生還沒成家,父母年齡大了,不止白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦,家也失去了往日的溫暖。

  料理完兒子的身后事,哈先生的父親撥打95535進行報案。接到報案后,赤峰中支迅速啟動理賠程序,理賠人員通過電話為客戶家屬送去慰問,協(xié)助客戶家屬準備理賠所需資料,同時進行事故核定調查。2023年1月9日,哈老先生準備好資料向赤峰中支正式提出理賠申請,經調查核實,確認屬于保險責任,赤峰中支依據(jù)保險合同約定快速將11.6萬元理賠金轉入其賬戶。

  哈老先生表示,自己年齡大了,反應慢很多,很多東西都弄不明白,擔心理賠手續(xù)復雜,而赤峰中支理賠人員耐心的一遍遍教自己,熱情的服務態(tài)度和高效的理賠調查程序給他留下了深刻的印象,而人性化的服務更是讓他心里倍感溫暖。

  保險保單不僅是單薄的紙張合同,還是投保人留下的深沉的愛和責任。在幸?鞓返臅r刻,保險靜靜陪伴;在發(fā)生不幸時,保險挺身而出。因此,我們應該盡早購置適當?shù)谋kU保障,為自己和家人撐起風險的防護傘。

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編輯:烏婭娜
圖片新聞