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周先生2020年6月份在某保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了一份重疾保單,重疾保障保額30萬(wàn)元。2021年5月份,周先生的一個(gè)“朋友”勸說(shuō)其身體健康,得重大疾病的概率很低,周先生的保單,他可以通過(guò)“技術(shù)手段”全額退保,周先生認(rèn)為自己還年輕,身體一直都很健康,認(rèn)為保險(xiǎn)對(duì)自己沒(méi)什么用,便聽(tīng)從“朋友”的教唆進(jìn)行“投訴維權(quán)”退保。保險(xiǎn)公司多次勸阻無(wú)效后,考慮到周先生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況,本著有利于客戶(hù)的原則,給予周先生的保單進(jìn)行協(xié)議退保處理。
退保后僅僅不到兩周的時(shí)間,周先生感覺(jué)身體不舒服,到醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)肝上長(zhǎng)了一個(gè)包塊需要住院,手術(shù)后確診是惡性腫瘤,面對(duì)后續(xù)高額的化療費(fèi)用,才享受到“退保福利”沒(méi)多久的周先生徹底冷靜下來(lái)了,為自己不久前執(zhí)意退保懊悔不已,而當(dāng)周先生再次聯(lián)系所謂的“朋友”,對(duì)方在收取了高額手續(xù)費(fèi)后,已經(jīng)不回微信、不接電話(huà),徹底如人間蒸發(fā)般消失在周先生的生活中。
保險(xiǎn)的本質(zhì)是保障,通過(guò)合同約定為消費(fèi)者提供保障服務(wù),案例中,周先生明顯是被第三方惡意代理退保欺騙,雖然周先生在出險(xiǎn)后懇求保險(xiǎn)公司幫其恢復(fù)已經(jīng)退保的保單效力,但是保單已經(jīng)退保,意味著保險(xiǎn)合同已經(jīng)終止,出了險(xiǎn)以后已無(wú)法再恢復(fù)效力,周先生也因此失去了一筆珍貴的理賠金。
富德生命人壽呼倫貝爾中支在此提示消費(fèi)者:切勿輕信第三方惡意”代理退!苯M織及個(gè)人!按硗吮!眰(gè)人或機(jī)構(gòu)往往冒充保險(xiǎn)公司工作人員,謊稱(chēng)消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品存在欺詐行為、繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失等,慫恿不明真相的消費(fèi)者退保,甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者退舊投新,以騙取消費(fèi)者支付高額的手續(xù)費(fèi),對(duì)退保后可能導(dǎo)致的后果和風(fēng)險(xiǎn)卻避而不談。
理性維權(quán),一旦退保,保險(xiǎn)責(zé)任也將隨之消失。消費(fèi)者退保后喪失了風(fēng)險(xiǎn)保障,等出險(xiǎn)了無(wú)法恢復(fù)保障,未來(lái)想再次投保時(shí),由于年齡、健康狀況的變化,可能也要面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。
以身試法,得不償失。“代理退!皺C(jī)構(gòu)為達(dá)目的不擇手段,教唆、指使、誘導(dǎo)消費(fèi)者編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息進(jìn)行投訴、舉報(bào)或誣告,消費(fèi)者很可能因此參與非法行為,甚至構(gòu)成欺詐,面臨較大的被訴訟或行政處罰的法律風(fēng)險(xiǎn)。
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