客戶不幸罹患冠心病 富德生命人壽赤峰中支快速理賠10萬元

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　　2023年10月13日，客戶馮先生及家屬到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料�？蛻粢蚬跔顒�(dòng)脈粥樣硬化性心臟病出險(xiǎn)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將10萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

　　2017年11月，客戶馮先生的妻子來到富德生命人壽赤峰中支為丈夫投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額10萬元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》，年交保費(fèi)6025元。

　　2023年3月，客戶馮先生無明顯誘因出現(xiàn)胸痛的癥狀，尤其在活動(dòng)時(shí)，疼痛癥狀明顯，持續(xù)數(shù)分鐘，在休息后能得到緩解，就沒放在心上。5月，馮先生的疼痛癥狀加重，并伴有心悸乏力、出汗等癥狀，家人速將其送到醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)的檢查，最終不幸被確診為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病，需要住院手術(shù)治療。在客戶住院期間，其家屬撥打全國服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。

　　接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶家屬聯(lián)系，通過電話送去安慰，積極主動(dòng)的協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備理賠所需資料，同時(shí)進(jìn)行事故核查工作�？蛻粼陔A段性治療結(jié)束后來到赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將10萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

　　冠心病全稱為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病，是一種缺血性心臟病，典型癥狀為胸痛、胸悶、活動(dòng)后加重。這種疾病多發(fā)于40歲以上成人，男性發(fā)病早于女性。導(dǎo)致冠心病的危險(xiǎn)因素有很多，除了年齡、遺傳因素等不可控的因素外，還包括高血壓、血脂異常、超重、肥胖、吸煙等可控的因素。生活方式改變有利于預(yù)防或延緩冠心病進(jìn)展，同時(shí)還要定期體檢，早期發(fā)現(xiàn)和治療可以為更好的心臟健康創(chuàng)造條件。

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