科技賦能 快速高效 富德生命人壽赤峰中支“馨保全”服務助力智能化保全發(fā)展

　　(推廣)

　　富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)積極探索業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)技術應用的結合，利用科技賦能來創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展方式，努力向精細化、智能化運營發(fā)展。為踐行綠色智能金融理念，打造科技賦能下的高質(zhì)量服務，持續(xù)提升客戶滿意度和服務體驗，通過推廣“馨保全”服務，重塑柜面保全流程，提供升級綠色服務。

　　通常而言，客戶在辦理保險業(yè)務時需要到保險公司所在地的柜面辦理，辦理過程中也是免不了各種材料的打印、簽字、確認等環(huán)節(jié)。一來二去，花費的時間并不少。在“馨保全”服務模式下，柜面工作人員能夠根據(jù)客戶申請，進行業(yè)務受理后，向客戶發(fā)送電子保全申請書和驗證碼，經(jīng)客戶確認無誤，系統(tǒng)將自動生成電子版免填單申請書上傳系統(tǒng)，柜面工作人員也無需再打印申請書，交由客戶簽字后進行掃描、歸檔。簡化便捷、全程電子化的業(yè)務辦理流程，給客戶提供更快速、更高效的保全服務，這不僅解決了柜面批單打印、簽字問題，同時減少紙質(zhì)檔案歸檔，有效節(jié)約了公司的營運成本。通過科技賦能打造更優(yōu)質(zhì)的全流程電子化、智能化保全服務。

　　富德生命人壽赤峰中支始終秉承“以人為本、以客為尊”的服務理念，積極開發(fā)和利用科技賦能的優(yōu)勢為千萬客戶回饋優(yōu)質(zhì)、高效、智能化的服務。

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