赤峰松山區(qū)：供電企業(yè)主動上門為客戶設備“把脈問診”

　　中新網內蒙古新聞1月9日電(田波)赤峰市松山區(qū)衣家營小學辦公室張主任握著客戶經理手高興的說，非常感謝供電所來我們學校幫忙排查電采暖設備情況，今年我們學生能溫暖過冬，我代表學生謝謝你們！

　　隨著投資政策進一步延伸、落實，電采暖客戶辦電享受“三零”服務，即“零上門”“零審批”“零投資”，2023年赤峰市松山區(qū)有2060戶客戶報裝電采暖，截至目前全區(qū)共計4600戶電采暖客戶，電采暖逐漸成為主要的供暖方式。 

　　12月的赤峰市寒風凜冽、“斷崖式”降溫，最低溫度已達到零下26度，為保證客戶供暖設備安全穩(wěn)定運行，國網松山區(qū)供電公司對轄區(qū)內所有電采暖客戶開展現場“把脈問診”，排查設備隱患、講解電價優(yōu)惠政策及安全注意事項，為客戶冬季供暖貢獻電力擔當，同時為防止出現因惡劣天氣等不可抗力及其他因素，造成供電中斷而影響電采暖設備正常運行及供暖的情況，建議在電采暖設備安裝使用后保留原有供暖設備或自備其它供暖方式及燃料，以備應急使用。

　　通過半個月的時間，4600戶電采暖客戶已全部走訪完畢，大廟鎮(zhèn)喇嘛營子村蘇營子徐偉斌對客戶經理說：我感覺這個月比之前電費高了，原來是有漏電，多謝你們來幫我排查設備，還免費幫忙安裝漏電保護器。客戶經理微笑著說：這都是我們應該做的，使用時一定注意安全，遇到跳閘停電、設備故障問題隨時聯系我們。

　　供暖是重大民生問題，電采暖設備關系到消費者人身與財產安全的特殊電氣設備，對產品質量和使用規(guī)范均有嚴格要求。下一步，國網松山區(qū)供電公司嚴格落實企業(yè)擔當和社會責任，我們將聯合電采暖設備廠家對客戶設備開展深度排查，降低設備故障率、提升設備運行質量、提高風險意識，保障自身與他人、生命與財產安全。(完)