富德生命人壽的暖心服務

　　(推廣)

　　為切實提升VIP客戶的服務品質(zhì)，進一步關(guān)懷客戶需求，塑造和提升公司的服務形象，富德生命人壽烏蘭察布中支按照總分公司的部署要求，精心組織，合理籌劃，扎實推進客戶服務活動。

　　貴賓保單金號，以“V”開頭、以“888”結(jié)尾的保單號碼作為VIP貴賓保單金號，以彰顯您的尊貴身份。通過個險、收展、傳統(tǒng)銀代渠道投保的VIP客戶，保單承保成功后系統(tǒng)將自動生成貴賓金號。

　　保單信封，VIP客戶新投保的保險合同，在遞送時增加專屬保單袋。公司主動設(shè)置，為您提供。

　　專屬電話通道，為VIP提供專屬電話通道，專門負責對VIP進行新單回訪、滿意度回訪、接聽呼入電話等，減少您的等待時間，滿足您提出的各類業(yè)務需求和個性化需求。撥打VIP專屬客服熱線95535/4008-200-035,即可享受專屬電話團隊帶來的服務。

　　VIP柜面服務專區(qū) 公司在柜面設(shè)立VIP服務專區(qū)/專柜，為您提供業(yè)務辦理的綠色通道，滿足您的各類業(yè)務需求。

　　免息復效，若您在保單失效后一年內(nèi)(含)辦理復效，不論您的VIP身份是否因該保單的失效而改變，均可免除復效利息，每張保單最多可使用一次VIP免息復效權(quán)益。

　　免費補發(fā)合同，補發(fā)保單免除工本費。

　　住院探視，當您所持有保單的被保險人出險后住院并主動報案時，我們將在尊重您個人意愿的前提下前往探視。您可主動聯(lián)系我司分支機構(gòu)或客戶經(jīng)理，公司服務人員將在取得您同意的情況下上門探視。

　　資訊訂閱，我們將為您定期向客戶推送健康、財經(jīng)、法律等專題的知識類信息，您可點擊短信中的網(wǎng)頁鏈接閱讀文章。默認為您開后信息推送，您可隨時退訂，若您并未退訂但長時間未收到訂閱資訊，建議檢查您的被攔截短信，并進行相關(guān)放行設(shè)置。

　　生日月多倍積分，VIP客戶在生日所在月份，于“富德心服務”平臺兌換計步積分，可享受的積分兌換比例=基礎(chǔ)兌換比例×其等級對應倍數(shù)。在“富德心服務”登錄并綁定客戶信息，即可享受。

　　富德生命人壽烏蘭察布中支將繼續(xù)堅定“以消費者為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，通過更多能夠讓客戶感知的服務創(chuàng)新來豐富客戶體驗度和提升滿意度，讓客戶體驗“好服務，在富德”的暖心關(guān)懷，助力公司提升經(jīng)營能力，驅(qū)動價值成長。

　　免責申明：本文為商業(yè)文章僅代表作者個人觀點，與本網(wǎng)無關(guān)。