理賠人員貼心服務 幫客戶找回遺失理賠款

　　(推廣)

　　4月15日，客戶劉先生將一面印有“快速理賠顯誠信，真誠服務暖人心”的錦旗送到瑞眾保險呼和浩特中支理賠人員的手中，感謝公司高效理賠和熱情服務。

　　瑞眾保險呼和浩特中心支公司客戶王先生于2019年9月3日為愛人劉女士投保“瑞眾醫(yī)保通(普惠版)醫(yī)療保險”，守護愛人的健康生活，為愛人增添一份保障。

　　劉女士在2021年5月的一次體檢中，被診斷為甲狀腺惡性腫瘤，5月31日劉女士在內蒙古附院進行甲狀腺切除手術，由于事發(fā)突然，王先生忘記撥打瑞眾人壽理賠電話95300，理賠事項一度擱置。

　　2023年9月，客戶王先生到公司柜面辦理業(yè)務，瑞眾保險呼和浩特中支理賠人員了解到客戶王先生的情況后，認真分析客戶保單，并第一時間前往內蒙古附院住院部，協(xié)助劉女士辦理診斷證明，病例報告，協(xié)助客戶完成了這份被“遺忘”的理賠申請。

　　客戶王先生感動之余，為瑞眾保險送上錦旗，感恩瑞眾人壽的暖心服務。使每個家庭擁有保障是保險的責任，保險不能阻止風險的發(fā)生，卻可在風險來臨時為自己、為家人提供力所能及的保障，瑞眾保險在良好的口碑相傳下，為更多的客戶提供保障與服務。(郝建軍) 

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