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4月23日,中國石油鄂爾多斯市銷售分公司所屬143座運營站點全部升級為“加油站管理3.0系統(tǒng)”,標志著現(xiàn)代化加油站建設(shè)更近一步、服務(wù)顧客的能力更進一層。
加油站管理更加流暢。以前加油站員工進行交接班時,進入站點加油的顧客只能在加油機旁停車等待,待站點所有系統(tǒng)進行結(jié)賬、對賬完畢后,才能進行加油服務(wù)。3.0系統(tǒng)上線后,交接班只需2秒,顧客再不需要進行短則2分鐘、長則10分鐘左右的等候;此外,加油站負責(zé)人可隨時通過系統(tǒng)查看油站貨品、油品銷量、庫存及員工銷售業(yè)績,而員工也能通過中油E通平臺實時查看個人銷售數(shù)據(jù),極大節(jié)約了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、查詢時間。
風(fēng)險防控更加縝密。作為危險化學(xué)品銷售企業(yè),做好風(fēng)險防控、消除安全隱患是加油站最重要的工作。在3.0系統(tǒng)中整合了安全管理平臺,以人防技防物防相結(jié)合的方式,實現(xiàn)對加油站設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用數(shù)據(jù)的安全監(jiān)控和全面管理。
客戶消費更加“順心”。3.0系統(tǒng)上線后,會員客戶可以每年更換2次實名認證以及5次常用地;可以在10公里范圍內(nèi)預(yù)約加油,到站后向付油員提供預(yù)約碼即可享受加油服務(wù);在加油站行業(yè)首創(chuàng)掌靜脈會員識別和支付、掌靜脈微信支付,免去客戶入店打開手機、打開APP、出示會員碼、輸入密碼等操作,真正為會員和散客帶來室內(nèi)極致支付體驗。同時將原90天的發(fā)票開具時效延長至365天,提供足夠的時間范圍以便客戶根據(jù)需求開具發(fā)票。(金鑫 白蛟龍)
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