富德興安中心支公司不負(fù)信任高效理賠

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　　2022年客戶孫女士在富德保險(xiǎn)股份有限公司興安中心支公司為其丈夫張先生投保了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》年交保費(fèi)570元。

　　2024年3月初張先生因出現(xiàn)肛周疼痛一周余等癥狀，于是前往吉林大學(xué)第二醫(yī)院就診，入院后確診為直腸粘膜脫垂，經(jīng)過切合手術(shù)及術(shù)后多功能監(jiān)護(hù)后病情得到緩解，被保險(xiǎn)人于3月20日順利出院。

　　張先生在出院后撥打富德興安中支客服電話進(jìn)行理賠咨詢，公司理賠人員協(xié)助收集理賠所需材料，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。5月7日，客戶張先生于富德生命人壽興安中支柜面正式申請(qǐng)理賠，并提交完整理賠資料。經(jīng)核實(shí)，情況符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽興安中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定將6236.80元理賠金快速轉(zhuǎn)入客戶賬戶。

　　收到理賠款后，張先生對(duì)理賠人員的效率與專業(yè)表達(dá)了深深的感謝。被認(rèn)可是一種幸福，被信任更是一種責(zé)任。富德生命人壽興安中支用專業(yè)提高效率，用效率節(jié)省賠付時(shí)間，用實(shí)際行動(dòng)給客戶帶來舒心的體驗(yàn)。

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