東河：網(wǎng)格溫情進(jìn)社區(qū) 電力服務(wù)零距離

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月25日電 (記者 張林虎)“以前我們都不知道，現(xiàn)在看了這些宣傳手冊，聽完你們的講解，學(xué)到了許多生活中實(shí)用的安全用電常識和線上繳費(fèi)知識。”居民劉先生真摯的說到。 

　　近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭東河供電公司在鹿鳴苑社區(qū)開展網(wǎng)格服務(wù)宣傳活動(dòng)。網(wǎng)格服務(wù)宣傳點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅，擺放各種用電指導(dǎo)手冊，手冊上生動(dòng)有趣的圖片、清晰易懂的文字簡述吸引著過往居民駐足觀看，用電客戶接踵而來、紛紛咨詢。網(wǎng)格經(jīng)理面對面、零距離向居民分享用電小貼士、節(jié)電小妙招，指導(dǎo)客戶如何做到家庭科學(xué)用電、節(jié)約用電。同時(shí)，網(wǎng)格經(jīng)理還向居民推廣“蒙電E家”APP，手把手、面對面向居民講解APP的功能以及使用方法，詳細(xì)講解了如何足不出戶進(jìn)行電量電費(fèi)查詢、線上繳費(fèi)、故障報(bào)修等功能操作方法。

　　下一步，該公司將持續(xù)開展形式多樣、互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)格宣傳活動(dòng)，著力打造特色突出的網(wǎng)格服務(wù)品牌，使網(wǎng)格服務(wù)更加貼近基層、貼近群眾，進(jìn)一步打造蒙電良好社會(huì)服務(wù)形象。(完)