呼和浩特市新城區(qū)：上門(mén)服務(wù)解民憂

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞7月21日電(馬丹妮)近日，為進(jìn)一步搭建便民群眾橋梁，呼和浩特市新城區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局為特殊群體提供“一對(duì)一”陪伴式服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人綜合服務(wù)中心提供上門(mén)辦服務(wù)。

　　“上次來(lái)把相關(guān)手續(xù)辦理完了，這次我們把民辦非企業(yè)單位法人登記證書(shū)給您送來(lái)了，還有什么困難需要協(xié)助辦理的嗎？”內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局工作人員云譯萱和同事來(lái)到新城區(qū)愛(ài)立方殘疾人綜合服務(wù)中心，為該中心負(fù)責(zé)人付俊英送去了民辦非企業(yè)單位法人登記證書(shū)。

　　付俊英身體殘疾、行動(dòng)不便，她對(duì)殘疾人就業(yè)困難有切身感受。有了一定積累后，付俊英便琢磨成立一家殘疾人輔助就業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)她坐著輪椅進(jìn)入新城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，身穿紅馬甲的志愿者王揚(yáng)便第一時(shí)間來(lái)到她身邊，詢問(wèn)其所要辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容，陪她到相關(guān)業(yè)務(wù)窗口的綠色通道區(qū)域。

　　“我們的志愿服務(wù)隊(duì)現(xiàn)在有16人，8人負(fù)責(zé)大廳里的志愿服務(wù)，8人負(fù)責(zé)特殊群體的幫辦代辦。我看到付大姐的情況后，便為其進(jìn)行了‘一對(duì)一’陪伴式服務(wù)，申請(qǐng)開(kāi)通了綠色通道�！蓖鯎P(yáng)告訴記者。

　　針對(duì)付俊英關(guān)于辦理事項(xiàng)的詢問(wèn)，王揚(yáng)貼心地告知她辦理民辦非企業(yè)單位所需要的所有材料，并幫她取來(lái)要填寫(xiě)的資料，逐一填寫(xiě)完后，為她預(yù)約下次上門(mén)辦理的時(shí)間�！拔抑恍枰�在大廳休息區(qū)等待就可以了，工作人員跟我說(shuō)他們會(huì)上門(mén)為我辦理，不需要我再跑來(lái)服務(wù)大廳。”付俊英說(shuō)。

　　“今年以來(lái)，我們?yōu)橛行枰獛椭�的群眾開(kāi)設(shè)了‘一對(duì)一’陪伴式服務(wù)。工作人員會(huì)全程陪同，從告知、受理到審批、發(fā)證，就材料審核要點(diǎn)、線上系統(tǒng)填報(bào)等問(wèn)題答疑解惑，必要時(shí)提供‘上門(mén)辦’服務(wù)。”新城區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)杜永生說(shuō)。

　　沒(méi)多久，云譯萱和同事便來(lái)到愛(ài)立方殘疾人綜合服務(wù)中心，為其完成了在線申請(qǐng)的所有流程，相較一般流程，提前了9個(gè)工作日。 

　　目前，愛(ài)立方殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)30多位殘疾人，有手工制作、來(lái)料加工、話務(wù)服務(wù)等多種業(yè)務(wù)幫助他們就業(yè)。(完)