跨越“數(shù)字鴻溝” 內(nèi)蒙古移動適老服務(wù)讓“只能”邁向“智能”

　　(推廣)

　　在科技飛速發(fā)展的今天，許多年輕人輕松享受著智能設(shè)備帶來的便捷服務(wù)，但一些老年人卻面臨著無法跟上時代步伐的困境。為解決這一痛點(diǎn)，內(nèi)蒙古移動赤峰分公司(以下簡稱：赤峰移動)積極踐行社會責(zé)任，各營業(yè)廳紛紛開展多種形式的活動，打造有溫度、多場景的適老化服務(wù)，幫助老年人樂享數(shù)字新生活。

　　“銀齡智能課堂”，讓科技觸手可及

　　赤峰移動在各營業(yè)廳專門開設(shè)了智能設(shè)備培訓(xùn)課堂。在工作人員的指導(dǎo)幫助下，通過面對面的教學(xué)和實(shí)操練習(xí)，老人們快速掌握了智能終端的使用技巧，解決平時遇到的通信問題等，輕松享受科技帶來的便捷。此外，赤峰移動還充分考慮老年人的個體差異和需求多樣性，量身定制培訓(xùn)課程和輔導(dǎo)計劃，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全、反詐知識等多種惠老專場課程，確保每位老年人都能獲得適合自己的學(xué)習(xí)資源和支持，切實(shí)提升老年人適老服務(wù)體驗，

　　“智慧伴老”志愿者行動，讓科技溫暖人心

　　為了形成持續(xù)的服務(wù)機(jī)制，讓服務(wù)更加見效見質(zhì)，赤峰移動還組建了由年輕員工和社區(qū)居民組成的智慧助老志愿者團(tuán)隊，開展“智慧伴老”志愿者行動，定期上門為老年人提供技術(shù)支持和陪伴服務(wù)，幫助他們解決在使用智能設(shè)備過程中遇到的各種問題，讓科技的光芒溫暖每一位老人、照亮每一個家庭。

　　“智享銀齡”產(chǎn)品，讓科技更懂老年人

　　赤峰移動還積極推廣適合老年人使用的智能產(chǎn)品，推出了一系列符合老年人使用習(xí)慣、易于操作、價格親民的智能終端與服務(wù)應(yīng)用，如大字幕手機(jī)、語音控制家電等。這些產(chǎn)品在設(shè)計上充分考慮了老年群體需求，降低了使用門檻，提升了老年人的生活品質(zhì)。

　　赤峰移動的智慧適老行動不僅體現(xiàn)了對老年人權(quán)益的保障和尊重，更彰顯了社會文明進(jìn)步和科技創(chuàng)新的力量。越來越多的老年人開始熟練使用智能設(shè)備，享受數(shù)字化服務(wù)帶來的便利和樂趣，生活質(zhì)量也得到了提升，社會參與度也得到了增強(qiáng)。(孟欣 李曉倩)

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