瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司開展2024年度反保險欺詐宣教活動

　　(推廣)

　　反保險欺詐是當前保險行業(yè)面臨的重要任務之一，旨在防范和化解保險欺詐風險，保護保險活動當事人的合法權益，維護市場秩序，促進行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。為此，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司在瑞眾保險總公司及內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會的指導下舉辦了2024年度反保險欺詐宣傳教育活動，旨在通過一系列豐富多彩的活動，提高公眾對保險欺詐的認知度，增強防范意識，促進保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　立足柜面陣地，營造反保險欺詐宣傳氛圍

　　活動期間，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司在全區(qū)12家中心支公司柜面通過懸掛條幅、電子顯示屏展示等途徑發(fā)布了一系列具有感染力、易于傳播的反保險欺詐主題口號，如“打擊保險欺詐，守護金融安全"，“恪守職業(yè)道德，切勿以身試法”等，為客戶營造了一種濃厚的“反保險欺詐”氛圍，展示了公司打擊保險欺詐的信心。

　　公司還制作了反保險欺詐知識海報，在公司柜面、銷售職場等場所進行擺放宣傳，提高了保險從業(yè)人員對反保險欺詐的認知。

　　刷新，醫(yī)療險案件賠付時效邁入“小

　　走到人民身邊，開展反保險欺詐主題活動

　　瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司在全區(qū)范圍內(nèi)開展線下宣傳活動共計12場，通過反保險欺詐走進社區(qū)、走進田間地頭、走進商圈等場景，利用發(fā)放宣傳單、拉橫幅、現(xiàn)場講解等方式宣傳保險詐騙案例和后果以及反保險欺詐的意義。其中包括：9月10日，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司走進大召文化廣場商圈，參與2024年“進商圈”反保險欺詐宣傳教育活動；9月20日，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司聯(lián)合呼和浩特英華學校和內(nèi)蒙古廣播電視臺《生活+》欄目舉辦了“金融知識進校園”活動等。

　　本次線下活動共計發(fā)放宣傳單頁超過1000份，網(wǎng)點宣傳覆蓋率達100%，觸及消費者有效人數(shù)超過2000人。豐富的反欺詐宣傳活動不僅強化了客戶的風險防范意識，也體現(xiàn)了公司對消費者權益保護的不懈追求！

　　借助媒體力量，宣揚反保險欺詐重大意義

　　本次活動中，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司大力借助媒體力量線上發(fā)布原創(chuàng)作品數(shù)30個，并通過業(yè)務團隊積極轉發(fā)，總閱讀量超過10000人次。同時，還制作了2個有趣生動的反保險欺詐短視頻用于公眾的宣傳教育。

　　最后，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司轄區(qū)內(nèi)12家中心支公司均在機構對外公眾號、保險行業(yè)協(xié)會或者其他媒外媒發(fā)布了關于反保險欺詐活動的相關宣傳文章，擴大了反保險欺詐知識的宣傳范圍，提升了客戶對于反保險欺詐的重視程度。

　　依托教育平臺，進行反保險欺詐員工教育

　　10月1至15日各中心支公司將反欺詐保險培訓送入業(yè)務團隊職場，通過講解欺詐案例和欺詐危害，進行警示教育，并在培訓之后在問卷星進行測試。本次培訓外勤營銷團隊共計參與人數(shù)1400人，覆蓋出勤人力的90%以上；10月1日至10月30日，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司所有內(nèi)勤工作人員在公司“瑞眾書院”教育平臺完成反保險欺詐相關培訓及測試，內(nèi)勤共計參與人數(shù)676人，參與率100%。

　　公司通過加強反保險欺詐培訓，著力提升全體員工的責任意識、合規(guī)意識與法律素養(yǎng)，確保每位員工都能深刻認識到保險欺詐的嚴重危害，并在日常工作中時刻保持高度警覺。

　　瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司通過在2024年度開展的一系列反保險欺詐宣傳活動，將有效提升公眾對保險欺詐的識別能力和防范意識，增強保險行業(yè)從業(yè)人員的誠信意識和反欺詐能力。下一步，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司將在監(jiān)管局、行業(yè)協(xié)會及總公司的堅強領導下，持續(xù)開展反保險欺詐宣貫工作。同時，分公司還將協(xié)同區(qū)域內(nèi)同業(yè)保險公司、公安部門等外部單位共同打擊保險欺詐犯罪活動，維護市場秩序和消費者權益，促進保險行業(yè)健康發(fā)展。（內(nèi)蒙古分公司石志強供稿）

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