建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行全面推進支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制

　　(推廣)

　　為全面落實國家金融監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行全轄分支機構(gòu)迅速行動，加大金融服務(wù)實體經(jīng)濟力度，切實解決小微企業(yè)融資難、貴、慢問題。

　　建設(shè)銀行包頭分行：廣走訪，優(yōu)服務(wù)

　　建設(shè)銀行包頭分行由一把手牽頭組織召開小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制動員部署會，傳達會議精神，成立工作專班，自上而下全力推動支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制落地見效。

　　建行包頭分行普惠金融業(yè)務(wù)中心收到旗縣區(qū)專班推送的走訪客戶清單后，迅速按照企業(yè)注冊區(qū)域分配給轄內(nèi)54家支行，由支行通過電話聯(lián)系、客戶到店辦理、線下實地走訪的方式進行摸排，精準(zhǔn)對接客戶，對符合條件的客戶加快投放貸款，提高業(yè)務(wù)流程效率，線下抵押貸款審批時限由原來的3日縮減為1日，審批通過后2日完成放款。

　　為快速推動資金直達小微企業(yè)，建行包頭分行各支行加大企業(yè)實地走訪力度，每個小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制小組每周至少實地走訪5家企業(yè)，其他支行每周至少實地走訪3戶，對符合信貸準(zhǔn)入條件的客戶1周內(nèi)完成放款，對暫無信貸需求或暫時達不到融資標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，充分了解并滿足企業(yè)其它金融服務(wù)需求，同時持續(xù)跟蹤企業(yè)資金需求和成長情況，條件成熟后及時提供融資支持。

　　建設(shè)銀行烏蘭察布分行：問需求，解難題

　　建設(shè)銀行烏蘭察布分行成立了由黨委書記、行長任組長的支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作專班，在專題會議召開后，各支行紛紛行動，積極開展“千企萬戶大走訪”活動。

　　建行商都支行通過走訪小微企業(yè)聚集地，梳理商機，深入了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、市場前景等，向客戶介紹商戶云貸、收單云貸等普惠信貸產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。

　　建行豐鎮(zhèn)支行先后在三義泉鎮(zhèn)與巨寶莊鎮(zhèn)開展小微企業(yè)融資工作對接會，助力小微企業(yè)融資活動期間，豐鎮(zhèn)支行的客戶經(jīng)理深入小微企業(yè)聚集地，通過實地走訪、座談交流等方式，了解他們在融資過程中遇到的困難和問題，并提供適配產(chǎn)品和服務(wù)。

　　建設(shè)銀行阿榮旗支行：析政策，助產(chǎn)業(yè)

　　為積極響應(yīng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制開展，建設(shè)銀行阿榮旗支行成立普惠攻堅小組，精研當(dāng)前行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合地方實際，大力開展“千企萬戶大走訪”活動。

　　結(jié)合商務(wù)部等部門發(fā)布的《關(guān)于進一步做好家電以舊換新工作的通知》，考慮到各家電裝修行業(yè)的資金需求，阿榮旗支行積極走訪金匠、索菲亞、志邦、全友、左右沙發(fā)等20余家相關(guān)行業(yè)小微企業(yè)，了解到該行業(yè)小微企業(yè)的融資需求，通過建行惠懂你為客戶辦理了線上小微企業(yè)經(jīng)營快貸，共計授信1000余萬元，為小微企業(yè)及時解決了資金周轉(zhuǎn)困難。

　　針對阿榮旗農(nóng)業(yè)發(fā)展的地方經(jīng)濟特色，當(dāng)前尿素化肥種子等產(chǎn)品價格相對較低的特點，考慮到各農(nóng)資行業(yè)積極簽訂遠期合同需要資金等需求，阿榮旗支行積極對接農(nóng)資行業(yè)，目前已為牛羊養(yǎng)殖合作社授信30余戶，金額1200余萬元。

　　建設(shè)銀行東環(huán)路支行：拓產(chǎn)品，強對接

　　為推動支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制開展，為貨運小微客群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建設(shè)銀行東環(huán)路支行積極宣傳推動“鐵路運費貸”普惠產(chǎn)品落地。

　　鄂爾多斯某物流企業(yè)日常運營高度依賴鐵路運輸，鐵路運費的支付周期常常給企業(yè)現(xiàn)金流帶來不小壓力。建行客戶經(jīng)理敏銳捕捉到企業(yè)痛點，積極推介“鐵路運費貸”產(chǎn)品，并高效完成貸款審批與發(fā)放流程，使得企業(yè)能夠及時支付運費，維持生產(chǎn)運營的穩(wěn)定節(jié)奏，幫助客戶解決了燃眉之急。

　　在后續(xù)合作過程中，建行客戶經(jīng)理多次主動聯(lián)系客戶，以專業(yè)素養(yǎng)和熱忱態(tài)度為客戶答疑解惑。企業(yè)財務(wù)人員對于貸款還款方式、利息計算以及可能影響還款的特殊情況處理等方面存在諸多疑問，建行客戶經(jīng)理每次都為客戶及時答疑解惑。

　　此外，在“鐵路運費貸”相關(guān)政策調(diào)整以及鐵路運輸行業(yè)政策動態(tài)變化時，支行也會及時向客戶通報信息，并為客戶分析這些變化可能對企業(yè)產(chǎn)生的影響以及應(yīng)對策略。通過這種全方位、持續(xù)性的服務(wù)模式，真正踐行了建設(shè)銀行“以客戶為中心”的金融服務(wù)理念，扎實助力支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制的開展。(劉佳歡 張苑 孔繁林)

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