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講誠信 重服務(wù) 富德生命人壽赤峰中支快速理賠4.45萬元

2023年02月17日 11:17   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

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  2023年2月8日,客戶房先生來到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠,并提交完整理賠資料。客戶因腸系膜上動脈夾層出險,經(jīng)調(diào)查核實確認屬于保險責任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險合同約定于當日快速將4.45萬元理賠金轉(zhuǎn)入房先生的賬戶,并豁免后續(xù)11期主險保費共計12.05萬元。

  2019年3月,客戶房先生的妻子王女士經(jīng)朋友介紹來到富德生命人壽赤峰中支為自己的丈夫投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險》(2018版)(基本保險金額20萬元)、《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險》(2019版)(有社保)、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險》(D款),年交保費12360元。

  2022年11月中旬,客戶房先生在家中突發(fā)腹部疼痛,呈劇烈絞痛,伴惡心等癥狀,嘔吐數(shù)次,持續(xù)4小時尚未緩解,家人速將其送到醫(yī)院進行急救診治,經(jīng)過醫(yī)生診斷,客戶不幸被確診為腸系膜上動脈夾層,需要手術(shù)治療。在住院期間,房先生的妻子王女士想到自己為丈夫購買的保險保障,第一時間撥打了全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案咨詢。

  接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時積極主動的告知理賠所需資料。房先生階段性治療結(jié)束出院后到赤峰中支柜面正式申請保險理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險責任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將4.45萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶賬戶,并豁免后續(xù)11期主險保費共計12.05萬元。

  收到理賠款后,客戶表示及時到賬的理賠款如同雪中送炭,為后續(xù)的治療提供了有效的保障。對于豁免后期保費表示真誠的感謝,這份保險是給自己和家人最大的保障,同時對赤峰中支主動周到、快捷安心的理賠服務(wù)深表贊許,充分肯定赤峰中支的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  俗話說的好,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。疾病雖然可怕,但只要對它多了解、勤檢查,保持健康的生活習慣,就一定可以預防。面對未知風險,我們應提早預防,未雨綢繆,盡早制定保險保障計劃,為生活提供安心保障。

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編輯:奧藍
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