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客戶不幸患直腸惡性腫瘤 富德生命人壽赤峰中支快速理賠6萬元

2023年02月27日 16:32   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

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  2月20日,客戶張先生到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。經(jīng)調(diào)查核實(shí),張先生因直腸惡性腫瘤出險(xiǎn),確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),屬于輕癥,赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定給付客戶6萬元理賠金,并豁免后續(xù)7期主險(xiǎn)保費(fèi)共計(jì)3.17萬元。

  2020年9月,客戶于女士來到富德生命人壽赤峰中支為丈夫張先生投保了《富德生命愛無憂防癌疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額5萬元)、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》,年交保費(fèi)5875元。

  2022年6月,張先生無明顯誘因出現(xiàn)便血,伴間斷性右下腹疼痛,以為只是痔瘡一類的小毛病,未放在心上。12月末,張先生癥狀加重,且經(jīng)常疼痛難以忍耐,于是去到醫(yī)院進(jìn)行診治,經(jīng)過檢查,不幸被確診為直腸惡性腫瘤,即直腸癌,需要住院手術(shù)治療。于女士想起之前自己為丈夫購買的保險(xiǎn),在丈夫住院期間撥打全國服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。

  接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時(shí)積極主動(dòng)的告知理賠所需資料?蛻粼谥委熃Y(jié)束出院后到赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),屬于輕癥,赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將6萬元理賠金轉(zhuǎn)入張先生賬戶,并豁免后續(xù)7期主險(xiǎn)保費(fèi)共計(jì)3.17萬元。

  直腸癌是消化道最常見的惡性腫瘤之一,我國直腸癌的發(fā)病率隨年齡的增大而有所上升,40-80歲為相對(duì)高發(fā)年齡,男性發(fā)病率高于女性,城市地區(qū)發(fā)病率高于農(nóng)村地區(qū)。其預(yù)防措施主要包括避免一些高危因素,如戒煙、避免油炸食品、改變不良飲食生活習(xí)慣、增加膳食纖維及維生素的攝入、適當(dāng)增加體育鍛煉及保持愉悅心情。建議45歲開始進(jìn)行腸癌篩查,盡早制定保險(xiǎn)保障計(jì)劃。

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編輯:張林虎
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