富德生命人壽赤峰中支快速理賠20萬(wàn)元

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　　2023年3月13日，客戶(hù)劉力(化名)來(lái)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料。客戶(hù)因目盲出險(xiǎn)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將20萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶(hù)的賬戶(hù)，并豁免后續(xù)17期主險(xiǎn)保費(fèi)共計(jì)16.35萬(wàn)元。

　　2020年3月，劉力的妻子來(lái)到富德生命人壽赤峰中支為丈夫投保了《富德生命倍享健康重大疾病保險(xiǎn)(基本部分)》(基本保險(xiǎn)金額20萬(wàn)元)，年交保費(fèi)9620元。

　　2022年5月，客戶(hù)劉力無(wú)明顯誘因出現(xiàn)雙眼視物不清楚，視力突然下降等癥狀，因?yàn)闆](méi)有疼痛等不適感，未去醫(yī)院進(jìn)行治療，自己在家滴眼藥水進(jìn)行緩解。12月，客戶(hù)視物不清癥狀加重，同時(shí)伴有頭暈、偶有耳鳴、腰膝酸軟等癥狀，于是去到醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)的檢查和診治，雙眼視神經(jīng)損傷，最后不幸被確診為目盲，醫(yī)院為其進(jìn)行中醫(yī)治療。在住院治療期間，劉力的妻子想到自己為丈夫購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)保障，第一時(shí)間撥打了全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢(xún)。

　　接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)送去安慰，同時(shí)積極主動(dòng)的告知理賠所需資料。階段性治療結(jié)束出院后，客戶(hù)在家屬的陪同下到赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料。因前期已開(kāi)展調(diào)查工作，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將20萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入劉力的賬戶(hù)，并豁免后續(xù)17期主險(xiǎn)保費(fèi)共計(jì)163540元。

　　收到理賠款后，客戶(hù)及家屬對(duì)赤峰中支的高效理賠表示稱(chēng)贊和感謝，感嘆理賠款的及時(shí)到賬就像雪中送炭，自己年齡大了，治療和恢復(fù)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，現(xiàn)在可以安心治療，同時(shí)也保障了家庭的經(jīng)濟(jì)生活水平，簡(jiǎn)直是整個(gè)家庭最大的支撐。

　　健康是人們最寶貴的財(cái)富，疾病無(wú)情，保險(xiǎn)有愛(ài)。保險(xiǎn)，是不同年齡段都應(yīng)配置的保障，現(xiàn)如今，大多數(shù)老年人都想為自己購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)，以此抵御風(fēng)險(xiǎn)，為自己和家庭提供安心保障。富德生命人壽真正做到老有所保、老有所依，為老年客戶(hù)群體撐起風(fēng)險(xiǎn)的防護(hù)傘。(牛喆)

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