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2023年4月24日,客戶王女士到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠,并提交完整理賠資料?蛻粢蛉橄侔┏鲭U,經(jīng)調(diào)查核實確認屬于保險責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險合同約定快速將20.06萬元理賠金轉(zhuǎn)入王女士的賬戶,主險繼續(xù)有效。
2017年7月,客戶王女士來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》(基本保險金額20萬元)、《富德生命附加金管家B款年金保險(分紅型)(2016版)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》、《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(A款)》、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》,年交保費10580元。
2022年12月,客戶王女士在單位體檢時發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳腺腫物,因無明顯不適,就未做治療。2023年2月,王女士感到心悸胸悶,于是去到上級醫(yī)院進行詳細問診,經(jīng)過檢查不幸被確診為乳腺癌,醫(yī)院建議住院手術(shù)治療。在家人的陪伴和鼓勵下客戶積極接受手術(shù)治療,家屬在其住院期間撥打全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案。
接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶家屬聯(lián)系,通過電話送去安慰,積極主動的協(xié)助客戶家屬準備理賠所需資料,同時進行事故核查工作。王女士在階段性治療結(jié)束后來到赤峰中支柜面正式申請保險理賠,并提交理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將20.06萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶,主險繼續(xù)有效。
這份理賠金給了客戶最安心的保障,在后續(xù)治療上可以好好休養(yǎng),不用擔心生病會對家庭經(jīng)濟造成過多的影響,從而大大提升了生活的幸福感和安全感。乳腺癌是乳腺導(dǎo)管上皮或者腺泡上皮發(fā)生的惡性腫瘤,浸潤性乳腺癌,是最常見的乳腺癌類型,其病因和發(fā)病機制十分復(fù)雜,尚未發(fā)現(xiàn)明確的致病因素,該病是以手術(shù)為主的綜合治療,部分乳腺癌患者經(jīng)過治療后仍有復(fù)發(fā)的風(fēng)險,應(yīng)積定期復(fù)查及隨訪,保持良好的生活方式,定期體檢,同時盡早制定保險保障,做到未雨綢繆。
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