烏海供電公司烏達(dá)供電分公司：供電網(wǎng)格化，用電心連心

　　(推廣)

　　“人在格中走，事在網(wǎng)中結(jié)”為給群眾提供更加貼心、便捷、快速響應(yīng)的用電服務(wù)，提升群眾“獲得電力”滿(mǎn)足感，履行蒙電責(zé)任，近日，烏海供電公司烏達(dá)供電分公司工作人員深入社區(qū)和轄區(qū)電力用戶(hù)之間，開(kāi)展供電“網(wǎng)格化”普及活動(dòng)。

　　自年初以來(lái)，烏達(dá)供電分公司延伸“網(wǎng)格化”服務(wù)工作，全方位落實(shí)人員責(zé)任，在每個(gè)用戶(hù)臺(tái)區(qū)不僅配備一名一級(jí)臺(tái)區(qū)經(jīng)理，還加配一名二級(jí)臺(tái)區(qū)經(jīng)理，加以輔助及監(jiān)督，做到“群眾訴求一個(gè)不落，訴求響應(yīng)一刻不等”，高效處理群眾用電訴求，全方位降低用電需求密度。截止目前已新建立供電微信網(wǎng)格群10個(gè)，對(duì)應(yīng)各臺(tái)區(qū)入群361戶(hù)，累計(jì)管理網(wǎng)格群137個(gè)，覆蓋電力用戶(hù)25509戶(hù)。

　　一直以來(lái)，烏達(dá)供電分公司秉持著“聆聽(tīng)好每一個(gè)問(wèn)題，解決好每一個(gè)訴求”的原則，始終牢記“人民電業(yè)為人民”的宗旨，秉持著“群眾利益無(wú)小事”的理念，在每個(gè)日夜默默守護(hù)著萬(wàn)家燈火，用行動(dòng)為群眾辦好每一件實(shí)事，用心詮釋著“責(zé)任蒙電”的這份擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的良好社會(huì)形象。(王琰)

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