包頭交警全力推動“八項舉措”落地 讓交管執(zhí)法更具“溫度”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月6日電(范志慧) 今年以來，包頭市公安局交管支隊堅持民意引領(lǐng)警務(wù)，以“柔性”執(zhí)法舉措，不斷提升公安交管人性化執(zhí)法水平，讓城市交通既凸顯管理“力度”，也釋放執(zhí)法“溫度”，用硬核擔(dān)當(dāng)和柔性執(zhí)法守護城市“煙火氣”，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　硬核擔(dān)當(dāng)  守護城市“煙火氣”

　　“首次輕微違法，告知后不予處罰；輕微交通事故快處快撤，最大程度推行遠程定責(zé)；違章停車未造成影響通行和安全后果的，現(xiàn)場予以糾正教育后放行；精準推送路況信息、信號配時和宣傳提示；對旅游景點、特色商業(yè)街區(qū)等道路通行交通組織進行優(yōu)化；開設(shè)旅游車輛車駕管業(yè)務(wù)綠色通道……”近日，在以往各類服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，包頭交管支隊再推出打造游客友好型和人性化執(zhí)法示范城市“八項舉措”，進一步推動游客友好型城市建設(shè)提質(zhì)增效。

　　自“八項舉措”推出以來，包頭交管支隊進一步加大與百度、高德等導(dǎo)航平臺合作力度，第一時間將占道施工信息推送平臺告知駕駛?cè)�，同時配合高德、百度通過大數(shù)據(jù)和固定配時方案精準信號燈讀秒提醒；會同屬地政府、相關(guān)部門優(yōu)化昆區(qū)包百步行街、青山正翔、東河喬家金街、九原橫豎街、高新區(qū)稀土路汽車城商業(yè)街周邊交通組織并增派警力做好交通保障；同時進一步完善城區(qū)設(shè)置的39處便民市場及周邊交通組織和通行管控；對賽汗塔拉、橫豎街等區(qū)域40余處交通信號配時進行優(yōu)化，清理了影響道路通行的減速帶67條，在鋼鐵大街、友誼大街、青山路等10條道路設(shè)置通行綠波帶。同時，在各高速出入口和火車站、飛機場設(shè)立“鋼城鐵警為您服務(wù)，包頭交警為您指路”的提示標志牌40塊和地面引導(dǎo)貼29個。

　　柔性執(zhí)法 解群眾急難愁盼

　　“包頭市交警推出的輕微事故快速處理在線處理，讓市民很方便，不走彎路，非常好！”

　　“5月11日，我在阿爾丁大街與市府西路交叉口南50米處發(fā)生交通刮蹭事故，抱著試試看的態(tài)度我點擊了‘交管12123’app視頻事故處理模塊，交警用簡捷的語言快速了解事故原因，讓我們雙方迅速從主干道上撤離車輛，視頻處理事故功能確實節(jié)省了很多駕駛員的時間，為包頭交警推出的新業(yè)務(wù)點贊！”近日，多名群眾在“包頭交警”微信公眾號上留言。

　　包頭作為全國首批交通事故視頻快處36個試點城市之一，今年以來，包頭交警持續(xù)深化“事故處理模式改革”，在包頭交警微信服務(wù)號和“交管12123”app雙平臺開通了視頻快處業(yè)務(wù)，市民、游客均可通過手機互聯(lián)網(wǎng)一鍵直連事故處理民警，全程在民警視頻在線引導(dǎo)下處理輕微道路交通事故，目前，包頭交警已通過此項功能處理交通事故394起，事故處理時間平均減少60%，有效保障交通秩序環(huán)境，提升了當(dāng)事人服務(wù)體驗感。

　　與此同時，包頭交管支隊在旅游景區(qū)和商業(yè)中心實行“十分鐘違停免罰”舉措，即在非禁停、非嚴管、非擁堵路段、非高峰時段，針對駕駛?cè)伺R時�？�、買東西、裝卸貨物、寄取快遞、接送等待人員等情況，且未造成交通擁堵，未因此發(fā)生事故的，民警只糾正不處罰，得到了市民、游客的肯定。

　　零距離服務(wù) 暖意送到群眾心坎上

　　5月20日15時26分，高新交管大隊巡邏民警接到指揮中心指派，要求護送一輛來自鄂爾多斯市達拉特旗的載有嚴重?zé)齻�患者的救護車。接到警情后，民警迅速與救護車輛接洽，很快便將其安全地送至包鋼醫(yī)院急救中心……這是“八項措施”出臺后包頭交警救助群眾的真實事例，也是包頭交警服務(wù)群眾的日常工作寫照。

　　包頭交警設(shè)立24小時熱線(0472-5180777)，全方位為市民和游客提供交通安全服務(wù)和指引，日均出動警力1000余人次，接收群眾求助電話35起。同時全面實體化運行包頭交警民意中心，依據(jù)市民、游客意見不斷改進服務(wù)措施，截至目前已受理市民、游客建議169條，以100%的回訪率確保群眾訴求“事事有著落，件件有回音”。

　　陜西貨車司機趙先生因在高速公路交通違法被計滿12分，駕駛證暫扣狀態(tài)無法駕車返回陜西，滯留在包頭，趙先生向包頭車管所考務(wù)中心申請滿分學(xué)習(xí)。了解此情況后，考務(wù)中心民警主動與趙先生對接溝通，在法定時限內(nèi)最快為其辦理了滿分教育，盡快安排其進行了科目一考試，并為其提供了一些生活幫助，駕駛證恢復(fù)正常后，趙先生高興地為考務(wù)中心“秉公執(zhí)法有溫度，為民解困有力度”錦旗。截至目前，車管所已為符合條件的外地來包旅居人員辦理小型非營運客車年審檢驗業(yè)務(wù)6筆，為科目一考試(C1、C2兩種車型)已合格的旅居人員辦理駕考轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)18筆，為外地來包旅居人員辦理車駕管檔案歸檔業(yè)務(wù)11筆。(完)