包頭交警全力推動(dòng)“八項(xiàng)舉措”落地 讓交管執(zhí)法更具“溫度”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月6日電(范志慧) 今年以來，包頭市公安局交管支隊(duì)堅(jiān)持民意引領(lǐng)警務(wù)，以“柔性”執(zhí)法舉措，不斷提升公安交管人性化執(zhí)法水平，讓城市交通既凸顯管理“力度”，也釋放執(zhí)法“溫度”，用硬核擔(dān)當(dāng)和柔性執(zhí)法守護(hù)城市“煙火氣”，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　硬核擔(dān)當(dāng)  守護(hù)城市“煙火氣”

　　“首次輕微違法，告知后不予處罰；輕微交通事故快處快撤，最大程度推行遠(yuǎn)程定責(zé)；違章停車未造成影響通行和安全后果的，現(xiàn)場予以糾正教育后放行；精準(zhǔn)推送路況信息、信號配時(shí)和宣傳提示；對旅游景點(diǎn)、特色商業(yè)街區(qū)等道路通行交通組織進(jìn)行優(yōu)化；開設(shè)旅游車輛車駕管業(yè)務(wù)綠色通道……”近日，在以往各類服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，包頭交管支隊(duì)再推出打造游客友好型和人性化執(zhí)法示范城市“八項(xiàng)舉措”，進(jìn)一步推動(dòng)游客友好型城市建設(shè)提質(zhì)增效。

　　自“八項(xiàng)舉措”推出以來，包頭交管支隊(duì)進(jìn)一步加大與百度、高德等導(dǎo)航平臺合作力度，第一時(shí)間將占道施工信息推送平臺告知駕駛?cè)�，同時(shí)配合高德、百度通過大數(shù)據(jù)和固定配時(shí)方案精準(zhǔn)信號燈讀秒提醒；會(huì)同屬地政府、相關(guān)部門優(yōu)化昆區(qū)包百步行街、青山正翔、東河喬家金街、九原橫豎街、高新區(qū)稀土路汽車城商業(yè)街周邊交通組織并增派警力做好交通保障；同時(shí)進(jìn)一步完善城區(qū)設(shè)置的39處便民市場及周邊交通組織和通行管控；對賽汗塔拉、橫豎街等區(qū)域40余處交通信號配時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，清理了影響道路通行的減速帶67條，在鋼鐵大街、友誼大街、青山路等10條道路設(shè)置通行綠波帶。同時(shí)，在各高速出入口和火車站、飛機(jī)場設(shè)立“鋼城鐵警為您服務(wù)，包頭交警為您指路”的提示標(biāo)志牌40塊和地面引導(dǎo)貼29個(gè)。

　　柔性執(zhí)法 解群眾急難愁盼

　　“包頭市交警推出的輕微事故快速處理在線處理，讓市民很方便，不走彎路，非常好！”

　　“5月11日，我在阿爾丁大街與市府西路交叉口南50米處發(fā)生交通刮蹭事故，抱著試試看的態(tài)度我點(diǎn)擊了‘交管12123’app視頻事故處理模塊，交警用簡捷的語言快速了解事故原因，讓我們雙方迅速從主干道上撤離車輛，視頻處理事故功能確實(shí)節(jié)省了很多駕駛員的時(shí)間，為包頭交警推出的新業(yè)務(wù)點(diǎn)贊！”近日，多名群眾在“包頭交警”微信公眾號上留言。

　　包頭作為全國首批交通事故視頻快處36個(gè)試點(diǎn)城市之一，今年以來，包頭交警持續(xù)深化“事故處理模式改革”，在包頭交警微信服務(wù)號和“交管12123”app雙平臺開通了視頻快處業(yè)務(wù)，市民、游客均可通過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)一鍵直連事故處理民警，全程在民警視頻在線引導(dǎo)下處理輕微道路交通事故，目前，包頭交警已通過此項(xiàng)功能處理交通事故394起，事故處理時(shí)間平均減少60%，有效保障交通秩序環(huán)境，提升了當(dāng)事人服務(wù)體驗(yàn)感。

　　與此同時(shí)，包頭交管支隊(duì)在旅游景區(qū)和商業(yè)中心實(shí)行“十分鐘違停免罰”舉措，即在非禁停、非嚴(yán)管、非擁堵路段、非高峰時(shí)段，針對駕駛?cè)伺R時(shí)�？�、買東西、裝卸貨物、寄取快遞、接送等待人員等情況，且未造成交通擁堵，未因此發(fā)生事故的，民警只糾正不處罰，得到了市民、游客的肯定。

　　零距離服務(wù) 暖意送到群眾心坎上

　　5月20日15時(shí)26分，高新交管大隊(duì)巡邏民警接到指揮中心指派，要求護(hù)送一輛來自鄂爾多斯市達(dá)拉特旗的載有嚴(yán)重?zé)齻�患者的救護(hù)車。接到警情后，民警迅速與救護(hù)車輛接洽，很快便將其安全地送至包鋼醫(yī)院急救中心……這是“八項(xiàng)措施”出臺后包頭交警救助群眾的真實(shí)事例，也是包頭交警服務(wù)群眾的日常工作寫照。

　　包頭交警設(shè)立24小時(shí)熱線(0472-5180777)，全方位為市民和游客提供交通安全服務(wù)和指引，日均出動(dòng)警力1000余人次，接收群眾求助電話35起。同時(shí)全面實(shí)體化運(yùn)行包頭交警民意中心，依據(jù)市民、游客意見不斷改進(jìn)服務(wù)措施，截至目前已受理市民、游客建議169條，以100%的回訪率確保群眾訴求“事事有著落，件件有回音”。

　　陜西貨車司機(jī)趙先生因在高速公路交通違法被計(jì)滿12分，駕駛證暫扣狀態(tài)無法駕車返回陜西，滯留在包頭，趙先生向包頭車管所考務(wù)中心申請滿分學(xué)習(xí)。了解此情況后，考務(wù)中心民警主動(dòng)與趙先生對接溝通，在法定時(shí)限內(nèi)最快為其辦理了滿分教育，盡快安排其進(jìn)行了科目一考試，并為其提供了一些生活幫助，駕駛證恢復(fù)正常后，趙先生高興地為考務(wù)中心“秉公執(zhí)法有溫度，為民解困有力度”錦旗。截至目前，車管所已為符合條件的外地來包旅居人員辦理小型非營運(yùn)客車年審檢驗(yàn)業(yè)務(wù)6筆，為科目一考試(C1、C2兩種車型)已合格的旅居人員辦理駕考轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)18筆，為外地來包旅居人員辦理車駕管檔案歸檔業(yè)務(wù)11筆。(完)