烏拉特后旗公安局開展“12367服務(wù)平臺”宣傳活動

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月13日電(任魁)為進一步提升移民與出入境管理工作“放管服”水平，提高12367便民平臺公眾知曉率，根據(jù)國家移民管理局12367主題宣傳月活動相關(guān)要求。12日，烏拉特后旗公安局治安管理大隊會同各派出所開展“12367服務(wù)平臺”宣傳活動。

　　按照國家移民管理局統(tǒng)一部署，12367智能語音平臺依托互聯(lián)網(wǎng)云部署和人工智能技術(shù)，搭載智能語音平臺，構(gòu)建現(xiàn)代化出入境服務(wù)體系，拓展了出入境管理工作服務(wù)范圍，用戶通過撥打12367可根據(jù)選擇出入境證件辦理，可咨詢相關(guān)出入境業(yè)務(wù)。

　　活動中，治安管理大隊駐政務(wù)服務(wù)中心民警與巴音寶力格鎮(zhèn)派出所民警聯(lián)合在旗汽車站通過懸掛宣傳橫幅、陳列主題宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢等方式，向廣大群眾介紹了國家移民管理局12367熱線撥打方法、平臺功能、門戶網(wǎng)站和服務(wù)流程等。各派出所在辦證大廳設(shè)立咨詢臺、張貼海報，在人員密集場所、車站、學(xué)校、賓館懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料，以群眾容易接受和容易理解的方式詳細介紹國家移民管理機構(gòu)12367服務(wù)平臺的功能和使用方法，讓群眾了解到12367服務(wù)平臺是統(tǒng)一受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等服務(wù)訴求的綜合性服務(wù)平臺，為群眾提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務(wù)，使群眾享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、精細的移民管理政務(wù)服務(wù)。此次宣傳活動共張貼海報20余份、發(fā)放宣傳資料600余份，接受群眾咨詢100余次。

　　通過此次活動，不僅擴大了群眾對12367平臺的知曉度，還提高了群眾舉報身邊“三非”外國人、妨害國(邊)境違法犯罪活動線索的積極性，為提升全旗出入境管理質(zhì)效營造了良好社會氛圍。下一步，烏拉特后旗公安局將堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，努力為群眾提供更加規(guī)范、便捷、高效的出入境管理政務(wù)服務(wù)(完)