客戶不幸被確診乳腺惡性腫瘤 富德生命人壽赤峰中支快速理賠20萬余元助力治療

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　　2023年9月20日，客戶林惠(化名)到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠，并提交完整理賠資料。客戶因乳腺惡性腫瘤出險，經(jīng)調(diào)查核實確認屬于保險責任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險合同約定快速將20萬余元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

　　2019年11月，客戶林惠來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康伴一生長期住院津貼醫(yī)療保險》(基本保險金額200元)、《富德生命附加康伴一生惡性腫瘤疾病保險》(基本保險金額20萬元)，年交保費244.8元。

　　2023年2月，客戶林惠無明顯誘因出現(xiàn)左乳腫物，當時未有明顯疼痛，就未做治療。7月初，林惠自我感覺腫物明顯變大，并伴有疼痛的癥狀，遂去到中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院進行問診，經(jīng)過檢查后不幸被確診為乳腺惡性腫瘤，即乳腺癌，醫(yī)院建議住院手術(shù)治療。在家人的陪伴和鼓勵下客戶積極接受手術(shù)治療，家屬在其住院期間撥打全國服務熱線95535進行理賠報案。

　　接到報案后，赤峰中支理賠人員第一時間與客戶家屬聯(lián)系，通過電話送去安慰，積極主動的協(xié)助客戶家屬準備理賠所需資料，同時進行事故核查工作。客戶在階段性治療結(jié)束后來到赤峰中支柜面正式申請保險理賠，并提交理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作，經(jīng)審核符合保險責任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將20萬余元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

　　收到理賠金后客戶表示小小的保險在關(guān)鍵時刻居然有這么大的作用，這份理賠金讓自己擁有安心的保障，在后續(xù)治療上可以好好休養(yǎng)，不用擔心生病會對家庭經(jīng)濟造成過多的影響，從而大大提升了生活的幸福感和安全感。乳腺癌是乳腺導管上皮或者腺泡上皮發(fā)生的惡性腫瘤，其病因和發(fā)病機制十分復雜，尚未發(fā)現(xiàn)明確的致病因素，該病是以手術(shù)為主的綜合治療，部分乳腺癌患者經(jīng)過治療后仍有復發(fā)的風險，應積極定期復查及隨訪，保持良好的生活方式，定期體檢，同時盡早制定保險保障，做到未雨綢繆。富德生命人壽，為每一個家庭保駕護航。

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