客戶(hù)罹患甲狀腺惡性腫瘤 富德生命人壽赤峰中支快速理賠30.6萬(wàn)元雪中送炭

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　　2018年3月，客戶(hù)蘇瑋(化名)來(lái)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富德生命人壽赤峰中支”)為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂(yōu)A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額30萬(wàn)元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》，年交保費(fèi)10555元。

　　2023年5月初，客戶(hù)蘇瑋在單位體檢時(shí)彩超提示甲狀腺結(jié)節(jié)，因當(dāng)時(shí)無(wú)明顯不適感就未進(jìn)一步治療。2023年8月末，客戶(hù)在家屬的陪同下去到赤峰市醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查和進(jìn)一步診治，經(jīng)詳細(xì)檢查后不幸被確診為甲狀腺惡性腫瘤，需要住院手術(shù)治療。聽(tīng)到這個(gè)消息，客戶(hù)懷著焦慮的心情，在住院期間撥打全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢(xún)。

　　接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)送去安慰，同時(shí)積極主動(dòng)的告知家屬理賠所需資料。2023年11月24日，客戶(hù)在階段性治療結(jié)束出院后到富德生命人壽赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料。因前期已開(kāi)展調(diào)查工作，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定于當(dāng)天快速將30.6萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶(hù)的賬戶(hù)。

　　收到理賠金后，客戶(hù)表示之前從未想過(guò)自己在四十歲就要面臨癌癥，打亂了原本的生活節(jié)奏，好在有一份保險(xiǎn)，現(xiàn)如今理賠款的及時(shí)到賬就像雪中送炭，讓自己可以從容面對(duì)，安排好一切事項(xiàng)，是對(duì)自己、也是對(duì)家庭最好的保護(hù)，赤峰中支熱情周到的理賠服務(wù)更是讓他們非常感動(dòng)。

　　甲狀腺惡性腫瘤即甲狀腺癌，其發(fā)病性別差異較大，女性明顯高于男性。患者早期沒(méi)有臨床癥狀，當(dāng)發(fā)現(xiàn)頸部腫塊、結(jié)節(jié)時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)结t(yī)院進(jìn)行檢查。我們無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)，但可以積極預(yù)防，提前為自己和家人制定充足的保險(xiǎn)保障計(jì)劃，讓保險(xiǎn)為生活保駕護(hù)航。

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