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近日,被保險(xiǎn)人郭女士來到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司興安中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽興安中支”)申請(qǐng)理賠,經(jīng)核查,被保險(xiǎn)人郭女士于2024年1月15日因?qū)m頸息肉,子宮肌瘤出險(xiǎn),來到我司進(jìn)行理賠申請(qǐng)。興安中支工作人員接到理賠申請(qǐng)后第一時(shí)間展開賠付工作,于近日賠付客戶666.83元。
被保險(xiǎn)人郭女士于2015年12月29日在富德生命人壽興安中支購(gòu)買了一份《富德生命吉祥安康兩全保險(xiǎn)》(分紅型),《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)》(E款),《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》(D款)。被保險(xiǎn)人郭女士2024年1月25日,因檢查婦科疾病需住院,經(jīng)過手術(shù)治療后,郭女士順利出院。
郭女士回家后找到自己的保險(xiǎn)合同,來到富德生命人壽興安中支柜面進(jìn)行理賠,理賠人員第一時(shí)間向客戶解釋保單條款并告知理賠所需資料,經(jīng)公司審慎審核后,以最快的時(shí)效完成了理賠賠付工作。于2024年2月19日系統(tǒng)受理,當(dāng)天賠付客戶醫(yī)療費(fèi)用666.83元。賠付后主險(xiǎn)繼續(xù)生效。
主動(dòng)周到、快捷安心的理賠服務(wù)深表贊許。并表示自己以后要向更多的人宣傳富德生命人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品和理賠服務(wù),讓更多的人和她一樣擁有保障。每一位富德生命人壽員工都在揮灑關(guān)愛,為客戶撐起保險(xiǎn)之傘,富德生命人壽興安中支將繼續(xù)提升服務(wù)水平,以更多快捷和主動(dòng)的理賠服務(wù)給予客戶關(guān)愛和回饋。
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