富德“3·15”宣傳周：體檢就不用如實告知了嗎？

　　(推廣)

　　為響應(yīng)保監(jiān)會“保險回歸保障”的號召，我司推出了多款壽險、重疾險和醫(yī)療險產(chǎn)品，比如康健無憂系列、健康尊享等。這些產(chǎn)品相對其他產(chǎn)品而言，有著保障高，費率低，深受客戶喜愛等諸多特色。但是隨著這些保障型產(chǎn)品的熱賣，富德君在日常新單投保、保全變更和理賠服務(wù)中發(fā)現(xiàn)或多或少存在一個問題：不如實告知。

　　我們都知道，壽險、重疾險和醫(yī)療險產(chǎn)品對客戶的健康要求比較高，不如實告知極大的影響到保單的承保及未來的理賠。為什么要如實告知？這是法律要求的！《保險法》規(guī)定：在訂立保險合同之時，被保險人或者投保人必須要將保險標(biāo)的中的重要事項如實告知保險人，并確保保險人能夠全面、準(zhǔn)確地掌握這些重要事項，只有這樣才能夠讓保險人正確的認(rèn)識并評估危險狀況，繼而決定是否承�；蛘咴诤畏N條件下承保。2015年11月，最高人民法院出臺了保險法的《解釋三》，重點強調(diào)了：(1)明確人身保險利益主動審查原則，防范道德風(fēng)險；(2)明確體檢與如實告知義務(wù)的規(guī)定(體檢不能代替如實告知義務(wù))，維護(hù)誠實信用。什么需要如實告知？怎樣如實告知？

　　首先，代理人展業(yè)時告知。各位營銷員在展業(yè)時一定要詢問客戶健康狀況，強調(diào)如實告知的重要性，幫助客戶回憶住院、門診就醫(yī)經(jīng)歷，不忽視任何的健康異常點，此外，要知道告知可不簡單的局限于前述提到的健康類問題哦。

　　其次，投保時告知并提供資料，微投和微電一體時客戶告知。

　　再次，體檢時告知，如果客戶在我司體檢中心體檢，則需要再次填寫健康問卷。體檢不代表告知，即使體檢，客戶也有義務(wù)對于自身的健康異常及本次檢查出的異常，進(jìn)行詳細(xì)告知。

　　最后，生調(diào)時告知，生調(diào)是一次核保員與客戶面對面的愉快交談，客戶可以暢所欲言，如實告知自己的健康情況。       

　　所以，為了保護(hù)客戶的利益，不影響保單的承保及日后的理賠，各位業(yè)務(wù)伙伴投保時一定要提醒、引導(dǎo)客戶做好健康告知，對于不確定的疾病可以隨時聯(lián)系核保管家，核保管家會及時為大家解答。

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