中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月28日電(楊婧)近日,烏達供電分公司營業(yè)廳內(nèi)一片繁忙,突然一聲“!快來人,快來人”的呼喊聲劃破了喧囂,只見一位老人摔倒在營業(yè)廳門前人行道上,老人還在不斷地呻吟著。聽到求助聲后,工作人員和保安趕緊放下手頭工作,尋著老人的方向跑去,立馬將老人攙扶起來,確認老人是否有傷,意識是否清楚。隨后給老人搬來座椅,遞上一杯溫開水,確認老人沒有受傷,大家松了口氣。
待老人情緒穩(wěn)定后,了解到老人上午獨自到社區(qū)辦理業(yè)務(wù),由于下雨后路面較滑,腿腳不是很方便,一時不注意滑倒了。營業(yè)員們想幫老人回家,可老人出門沒帶手機,一時間也說不出家人的手機號碼,工作人員耐心詢問老人家庭住址。工作人員在繳費系統(tǒng)中找到繳費賬戶預留電話號,與老人家人取得聯(lián)系。在老人等待家屬時,營業(yè)廳工作人員始終陪伴在惻,直至其家屬到來。
樂于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是電力人優(yōu)秀品質(zhì)的一個縮影,每當緊要關(guān)頭,他們總是義無反顧地挺身而出,以實際行動傳遞社會正能量、詮釋烏海供電公司電力人的“雷鋒精神”!胺⻊(wù)無小事,溫情暖人心”,烏達供電分公司員工果敢主動幫助老人,體現(xiàn)了電力服務(wù)對老年群體關(guān)愛力度,不斷為廣大居民客戶提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。(完)