中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月19日電(田波)“太感謝你們快捷的供電服務(wù),要是沒有你們,今年合作社的收成真是沒有保障!6月17日,內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)孤山子蔬菜營銷農(nóng)民專業(yè)合作社法人劉國軍對前來開展上門服務(wù)的國網(wǎng)松山區(qū)供電公司職工說道。
據(jù)悉,一個(gè)月前,劉國軍來到初頭郎鎮(zhèn)供電營業(yè)廳表達(dá)了想要申請辦電的需求:初頭朗鎮(zhèn)孤山子村一組孤山子?xùn)|移民新村新建了一個(gè)合作社,5月份正是蔬菜發(fā)芽期,用電需求迫切。
國網(wǎng)松山區(qū)供電公司職工在得知客戶急迫的用電需求,立即打開綠色辦電通道,組織工作人員到現(xiàn)場勘查。
由于客戶用電地址在山上,附近沒有公用變壓器,需要啟動(dòng)10千伏業(yè)擴(kuò)配套工程,免費(fèi)為客戶附近安裝一臺(tái)200千伏安變壓器,延伸10千伏線路20米。
為不耽誤合作社用電用水需求,國網(wǎng)松山區(qū)供電公司組建重要工程施工突擊隊(duì),從計(jì)劃物料至10千伏配套工程施工完畢歷時(shí)3天完成現(xiàn)場送電工作,共計(jì)為客戶節(jié)省辦電成本12.6萬元。
下一步,國網(wǎng)松山區(qū)供電公司將不斷深化“三零”、“三省”服務(wù)質(zhì)效,對于小微企業(yè)、居民生活用電、電采暖、充電樁執(zhí)行“零上門”“零投資”“零審批”政策,客戶報(bào)裝容量在160千瓦及以下時(shí),采用低壓接入,客戶不需要安裝高壓變壓器,其他客戶報(bào)裝容量在100千瓦及以下時(shí),采用低壓接入,客戶不需要安裝高壓變壓器。此外,大力推動(dòng)業(yè)擴(kuò)配套工程實(shí)施舉措,提高辦電效率,持續(xù)提升上門服務(wù)水平,探索上門服務(wù)新模式,通過紀(jì)檢監(jiān)督的方式加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,保障相關(guān)決策部署,確保各項(xiàng)惠民、服務(wù)政策有效落地,切實(shí)提升企業(yè)客戶“獲得電力”水平,提高客戶辦電獲得感和滿意度。(完)