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2023年6月8日,韓辛(化名)來到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)柜面咨詢理賠事宜,原來他的父親于2023年4月末因突發(fā)心肌梗死導(dǎo)致身故,最近在整理父親生前的遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)有一份保單,現(xiàn)在想問問該如何申請理賠。但是由于資料不齊全,不能即刻賠付。營運(yùn)部理賠人員為客戶開通綠色理賠服務(wù)通道,并詳細(xì)將理賠所需資料為韓辛先生列在紙上。6月13日,客戶將資料收集完畢,正式向赤峰中支申請保險(xiǎn)理賠。經(jīng)前期調(diào)查核實(shí),確認(rèn)本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將10萬元理賠金轉(zhuǎn)入韓辛的賬戶。
2016年9月,韓辛的父親來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額10萬元)。2023年4月,韓辛父親因突發(fā)心肌梗死在醫(yī)院進(jìn)行治療,后因癥狀加重,搶救無效身故。近期,韓辛在整理父親遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)有一份保單,抱著試試的心情向赤峰中支申請保險(xiǎn)理賠,結(jié)果這么快理賠金就到賬了。收到理賠金后,客戶家屬表示非常感激赤峰中支全程貼心高效的服務(wù),并向赤峰中支理賠人員表達(dá)真誠的感謝。父親是家里的頂梁柱,現(xiàn)在突然離世,只剩自己與母親相依為命,整個(gè)家庭再也回不到往日的溫馨和幸福,但自己一定會(huì)勇于承擔(dān)起照顧家人的責(zé)任,延續(xù)家的溫暖和希望。
生老病死,世事無常。我們無法預(yù)想未來的日子是否健康幸福,但是可以提前規(guī)劃未來,盡早制定全面的保險(xiǎn)保障,規(guī)避重疾和意外的風(fēng)險(xiǎn),富德生命人壽,為每位客戶的生活保駕護(hù)航,延續(xù)愛與責(zé)任。
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