體檢復(fù)查確診重疾 華夏人壽42萬理賠款解困局

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　　2019年5月30日，華夏人壽興安中支客戶張女士為自己投保“華夏常青樹(多倍版)重大疾病保險(xiǎn)”，保額42萬元，年交保費(fèi)17632.41元，20年交，保險(xiǎn)期限終身。

　　2023年4月，張女士在單位體檢中發(fā)現(xiàn)右肺結(jié)節(jié)，前往吉林大學(xué)第一醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查，確診為右肺上葉癌并進(jìn)行手術(shù)治療。后期于2023年5月22日通過撥打華夏人壽全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95300進(jìn)行報(bào)案。

　　華夏人壽興安中支理賠人員在接到報(bào)案后，第一時(shí)間聯(lián)系張女士家屬，表達(dá)對(duì)張女士的關(guān)心和問候，并協(xié)助收集理賠所需資料。2023年9月1日理賠資料提供齊全，柜面受理業(yè)務(wù)。理賠人員在協(xié)助整理資料期間同時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，張女士本次出險(xiǎn)事故屬實(shí)，右肺上葉癌符合“華夏常青樹(多倍版)重大疾病保險(xiǎn)”中的重大疾病范疇，于2023年9月4日完成42萬元重疾理賠款的給付，并及時(shí)通知張女士理賠款到賬。

　　張女士接到理賠電話后連連道謝，42萬元的理賠款，是張女士后續(xù)治療強(qiáng)有力的費(fèi)用保障，張女士表示這次的理賠讓她充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的意義，全家人將會(huì)以積極的心態(tài)接受治療，面對(duì)今后的生活。

　　華夏保險(xiǎn)對(duì)客戶的貼心服務(wù)與誠信理賠，詮釋了保險(xiǎn)，讓生活更美好的真諦。病魔無情，華夏有愛，華夏保險(xiǎn)將持續(xù)為廣大客戶保駕護(hù)航。(陳鳳)

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