鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)高分通過國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞10月20日電(王立敏 何然)10月17日，受國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國家標(biāo)準(zhǔn)委委托，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)承擔(dān)的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行考核評(píng)估。專家組聽取了試點(diǎn)建設(shè)情況匯報(bào)，以實(shí)地考察、材料審驗(yàn)、隨機(jī)訪談、重點(diǎn)詢問、現(xiàn)場(chǎng)打分相結(jié)合的方式對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估。最終，該項(xiàng)目以92分高分通過此次考核評(píng)估驗(yàn)收。

　　鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)自成功入選“國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”以來，成立了由總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，圍繞設(shè)施設(shè)備、安全應(yīng)急到服務(wù)秩序、服務(wù)管理等，構(gòu)建系統(tǒng)完善、層次分明、科學(xué)適用的標(biāo)準(zhǔn)體系。體系涵蓋了146項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)105項(xiàng)。通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，機(jī)場(chǎng)服務(wù)、管理等各項(xiàng)工作更加規(guī)范有序，旅客滿意度得到持續(xù)提升。(完)